Всего в учреждении работают 87 человек. Только за прошлый год сотрудники Центра приняли больше 1 миллиона вызовов: это больше 2 700 звонков в сутки, по два вызова каждую минуту. Также совершено 356 тысяч обратных звонков, принято и обработано больше 9 тысяч смс-сообщений.
Сейчас больше всего звонков на 112 связано с вызовом скорой помощи. Также по этому номеру можно вызвать пожарную охрану, полицию, аварийные службы. Центр также взаимодействует с шестью соседними субъектами – Московской, Ярославской, Вологодской, Новгородской, Псковской и Смоленской областями. Организован обмен информацией с Тверским дорожным фондом.
Запланировано дальнейшее развитие системы «112». Например, её интеграция с аварийными службами жилищно-коммунального хозяйства в муниципалитетах Тверской области.
Есть и планы по созданию мобильного приложения, которое позволит заявителю отслеживать передвижение скорой помощи или пожарной машины.
Фото: ПТО
Источник: Правительство Тверской области