Из-за аварии в центре обработки данных мобильного оператора могли не работать оплата в мобильном приложении и не появлялись автобусы на карте. Все остальные виды оплат работают в штатном режиме.
Специалисты «Транспорта Верхневолжья» приложили максимум усилий, чтобы устранить проблему в кратчайшие сроки.
Пользователям приложения, которые приобрели абонемент на электронный кошелек (для оплаты проезда через QR-код либо по Bluetooth) и не смогли им воспользоваться в полной мере с понедельника по среду, будет продлён срок действия этих абонементов на период сбоя, плюс, в качестве компенсации, на два дополнительных дня.
Продление произойдет автоматически.
Пользователям, которые приобретут абонемент на электронный кошелек мобильного приложения (для оплаты через QR-код либо по Bluetooth) на количество дней до 15:00 14.10.2022 (пятница), также будет продлен срок действия абонемента на 48 часов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Источник: Транспорт Верхневолжья