Работа мобильного приложения «Волга» полностью восстановлена, в настоящее время все опции доступны.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств за некорректные транзакции по банковской карте в период сложностей с приложением осуществляется по заявлению от пассажира. Денежные средства поступят на счет в течение суток с момента подачи заявления.
Заявление необходимо для того, чтобы компания-оператор увидела реквизиты пользователя, по которым нужно осуществить возврат.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По возврату некорректно списанных средств по оплате проезда просим вас обратиться на электронную почту 88003500099@tvercard.ru с заполненным заявлением.
Источник: Пресс-служба Министерства транспорта Тверской области