МФЦ Тверской области запустил чат-бот

МФЦ Тверской области продолжает внедрять цифровые технологии. Одно из новшеств - запуск чат-бота в мессенджере MAX. Он призван обеспечить взаимодействие с гражданами в режиме 24/7, сделать его более простым, быстрым и комфортным.

Официальный чат-бот позволяет без телефонных звонков записаться на прием в удобное время, отменить запись, если изменились планы, узнать о режиме работы офисов МФЦ. Кроме того, можно отслеживать статус личного обращения и всегда быть в курсе, на каком этапе находится его рассмотрение.

Чтобы начать пользоваться новым сервисом, нужно скачать мессенджер МАХ и авторизоваться. Можно воспользоваться QR-кодом, выбрать в поисковой строке «МФЦ Тверской области» или перейти по ссылке: https://max.ru/mfc_tverobl_max_bot


Фото: ГАУ «МФЦ» Тверской области